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     街道辦事處每年 6 月 25 日、11月 25 日前分兩次對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對排名前 10%的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目予以通報(bào)表揚(yáng)，對排名后 10%的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目予以通報(bào)批評。

     為貫徹小區(qū)服務(wù)及美化工作，湖北清朗物業(yè)運(yùn)河佳苑小區(qū)彭愛紅主任特組織全體員工開展了《宜昌市物業(yè)管理工作考核辦法》的學(xué)習(xí)，分別從《宜昌市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考評細(xì)則》里涉及的幾大塊全面剖析小區(qū)現(xiàn)狀、做得好的繼續(xù)保持，做得不到位的馬上著手全面整改。為迎接宜昌市高新區(qū)行政綜合執(zhí)法局的全面檢查,將全面改善、創(chuàng)建運(yùn)河佳苑環(huán)境衛(wèi)生美好小區(qū)，項(xiàng)目人員集大眾之力開展整改、創(chuàng)建工作。

運(yùn)河佳苑項(xiàng)目管理人員專題會(huì)議中

開展客服形象培訓(xùn)

日常工程維修、保安、保潔管理

運(yùn)河佳苑項(xiàng)目人員分別從1、基礎(chǔ)管理：黨的建設(shè)、合同管理、服務(wù)公示、承接查驗(yàn)、公眾制度、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范上崗、財(cái)務(wù)管理、圖紙資料、業(yè)主檔案、裝修管理、客戶服務(wù)、業(yè)主滿意度測評、便民維修服務(wù)、“四害”消殺、社區(qū)文化、人員配置；2、房屋管理：標(biāo)識(shí)規(guī)范、監(jiān)督違法建設(shè)、房屋管理、戶外招牌、景觀燈管理、空調(diào)安裝管理、裝修管理；3、共用設(shè)施設(shè)備管理:共用配套設(shè)施管理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)、共用管線、排水排污管網(wǎng)、小區(qū)道路、供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、供電設(shè)備、電梯運(yùn)行、維護(hù)和管理、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理、公共照明設(shè)施維護(hù)和管理；4、保安、消防與車輛管理：門崗值守、保安巡邏、安全防范、消防通道管理、機(jī)動(dòng)車停車管理、非機(jī)動(dòng)車停車管理、電動(dòng)自動(dòng)車充電管理；5、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理：環(huán)衛(wèi)設(shè)施、清掃保潔、公共場地、共用部位保潔、飼養(yǎng)動(dòng)物管理、公共綠地管理、喬灌木管理等五大項(xiàng)47小條，一一對照、逐一整改，進(jìn)一步優(yōu)化小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境。為共建美好運(yùn)河佳苑小區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。